El control de calidad Instalfrica - Aire acondicionado, suelo radiante, aerotermia

El control de calidad Instalfrica

[av_heading tag=’h2′ padding=’10’ heading=’EL CONTROL DE CALIDAD INSTALFRICA’ color=” style=’blockquote modern-quote’ custom_font=” size=” subheading_active=” subheading_size=’15’ custom_class=”][/av_heading]

[av_hr class=’default’ height=’50’ shadow=’no-shadow’ position=’left’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’]

[av_textblock size=” font_color=” color=”]
2016 es un año de cambios para Instalfrica. Nuestra empresa, que lleva más de dos décadas en el sector, ha decidido que sus límites no pueden ser la región de Murcia y Alicante. Somos profesionales con vocación a proporcionar el mayor beneficio a nuestros clientes, por eso iniciamos este proyecto: Convertirnos en la empresa de mayor calidad en el sector de la climatización a nivel nacional.

El control de calidad de Instalfrica nace como un examen exhaustivo de nuestras fases de comercialización e instalación, donde eres tú, nuestro cliente, el que nos da la información sobre nuestro trabajo. Tenemos la intención de asegurarnos, a través de vuestras opiniones, de ofrecer productos de máxima calidad a nuestros consumidores. Por ello, dedicamos gran empeño en ganar y mantener vuestra confianza y cada día intentamos mejorar en las herramientas que proporcionamos para eso.

Queremos crear una relación con el cliente firme y estable, basada en una confianza que nos permita diferenciarnos de otras marcas y empresas de climatización, donde sientas que tu opinión influye. Como ya sabréis, esta no es la primera medida que tomamos para conseguirlo, el servicio de whatsapp y mailing para consultas y pedidos está a vuestra disposición seáis clientes o no, pero no es suficiente y así surge esta idea como un proyecto en varias fases:
[/av_textblock]

[av_hr class=’default’ height=’50’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′]

[av_iconlist position=’left’ font_color=” custom_title=” custom_content=” color=’custom’ custom_bg=’#8ec3d1′ custom_font=” custom_border=”]
[av_iconlist_item title=’Fase 1: Inicio del control de la instalación:’ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue84b’ font=’entypo-fontello’]

En el mes de junio de 2016 empezamos a realizar un control en todas nuestras instalaciones a través de una encuesta anónima online. Tras la visita de nuestros profesionales, se realizará una recolección de datos (email, nombre y teléfono) a partir de los que se hace llegar esta encuesta. Si ya has recibido la visita de nuestros instaladores y quieres aportar tu información, ponte en contacto con nosotros en controldecalidadformularios@gmail.com

Todos los datos aportados son, únicamente, de uso privado para Instalfrica y con la única intención de mejorar nuestra relación con el cliente.
[/av_iconlist_item]
[av_iconlist_item title=’Fase 2: Regularización de los fallos’ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue856′ font=’entypo-fontello’]

Mensualmente, los datos serán recolectados y realizaremos un análisis de los fallos cometidos en nuestro empeño por ofrecer la mejor calidad. En esta fase seguiremos aquellas recomendaciones que nos hayáis aportado y crearemos una Newsletter personal para los clientes de Instalfrica. En ella se ofrecerán descuentos especiales, ofertas, información relevante y consejos para el mantenimiento de los productos que hayáis contratado.

Queremos crear una publicación mensual que os ofrezca la información que necesitáis para que vuestros productos os den su máximo rendimiento.
[/av_iconlist_item]
[av_iconlist_item title=’Fase 3: Control de productos’ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue826′ font=’entypo-fontello’]

Una de las cosas mas importantes a la hora de ofrecer un buen servicio es usar productos de calidad y nosotros lo sabemos. Tras la instalación de tu aparato y con el paso del tiempo, tu mismo podrás comprobar la adecuación de este a las características iniciales y queremos que nos des tu opinión sobre el. Mandaremos un email con otra encuesta, esta vez una dedicada únicamente a preguntar sobre el correcto funcionamiento del aparato, en la que pediremos que indiques todos los problemas que haya podido causarte además de aquellos consejos o sugerencias que podáis aportar a nuestro servicio.

Es muy importante para nosotros detectar las máquinas que mejor rendimiento tienen para poder permitir que el cliente final confíe plenamente en nuestro rigor a la hora de tomar decisiones por él cuando desconoce de información sobre el sector.
[/av_iconlist_item]
[av_iconlist_item title=’Fase 4: Creación del Sello de Calidad Instalfrica’ link=” linktarget=” linkelement=” icon=’ue82b’ font=’entypo-fontello’]

El Sello de Calidad Instalfrica es el motivo mas importante de este proyecto. Ya os hemos dicho que queremos convertirnos en la empresa de climatización de más calidad de la Península, pero es con vuestra ayuda con la que lo conseguiremos. Toda esta investigación de mercado desembocará en la creación de un sello que vosotros mismos daréis a las propias marcas y productos.

Cuando recibamos la información suficiente, aquellos productos que hayan destacado entre vuestras opiniones, serán publicados en la web como los productos promocionados por nuestra empresa como los mejores. Esto quizá pueda serviros para tomar la decisión de elegir uno u otro, sabiendo que detrás de la publicación de estos estáis los propios clientes contentos con su funcionamiento.
[/av_iconlist_item]
[/av_iconlist]

[av_textblock size=” font_color=” color=”]
calidad
[/av_textblock]

[av_hr class=’invisible’ height=’50’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=” custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=” icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’]

[av_textblock size=” font_color=” color=”]
Si quieres saber más sobre el proyecto, tienes alguna duda, alguna sugerencia, o eres un cliente que quiere aportar su opinión, contáctanos aquí
[/av_textblock]